Ihre Rundum-Versorgung zuhause

24-Stunden-Pflege durch kompetente Betreuungskräfte

Suchen Sie nach einer verlässlichen, liebevollen 24-Stunden-Betreuung für sich oder Ihre Angehörigen? Bei SeniorHelp24 bieten wir Ihnen individuelle Pflege und Betreuung in den eigenen vier Wänden – rund um die Uhr und genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Unsere erfahrenen Betreuungskräfte aus Osteuropa sind bestens qualifiziert und sorgen dafür, dass Sie oder Ihre Liebsten in gewohnter Umgebung sicher und gut versorgt sind.

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Warum SeniorHelp24?

Senior Help 24 steht für exzellente Betreuungsdienstleistungen,
die individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

Individuelle Betreuung

Wir stellen sicher, dass jede Betreuungskraft sorgfältig nach Ihren persönlichen Anforderungen ausgewählt wird.

Rund um die Uhr erreichbar

Unser Service steht Ihnen 24/7 zur Verfügung, damit Sie jederzeit Unterstützung erhalten.

Kompetente Pflegekräfte

Alle unsere Betreuungskräfte sind geschult und bringen Erfahrung in der Altenpflege mit.

Transparente Kosten

Bei uns gibt es keine versteckten Gebühren. Wir bieten Ihnen faire und transparente Preise.

So funktioniert es

01. Bedarfsermittlung

Wir besprechen gemeinsam Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse.

02. Passgenaue Auswahl

Wir suchen die passende Betreuungskraft für Sie aus.

03. Betreuung vor Ort

Ihre Pflegekraft zieht bei Ihnen ein und übernimmt die Rundum-Betreuung.

Ihre Vorteile

Vertraute Umgebung

Bleiben Sie in Ihrem Zuhause, während Sie professionell betreut werden.

Flexibilität

Unsere Pflegekräfte passen sich Ihren Lebensgewohnheiten an.

Entlastung für Angehörige

Lassen Sie sich von der Sorge um die tägliche Pflege entlasten.

Kundenstimmen

"Dank SeniorHelp24 können wir unsere Mutter weiterhin zu Hause pflegen. Die Betreuungskraft ist eine echte Unterstützung und behandelt unsere Mutter wie ein Familienmitglied."

Familie Meier, Hamburg

"Einfach eine 24 Stunden Betreuung bei der man auch sorgenlos in den Urlaub fahren kann. Alles top und falls es doch mal Probleme mit einer Betreuerin gegeben hat, was überall vorkommen kann, wurde hier sofort eine Lösung gefunden."

Familie T., Hamburg

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Füllen Sie einfach unser Anfrageformular mit Ihren Anforderungen aus und wie melden uns bei Ihnen.

Sicherheit und Geborgenheit durch individuelle Betreuung – dafür steht SeniorHelp24.

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Häufig gestellte Fragen

Wie schnell kann die Betreuung beginnen?

Nach der Bedarfsermittlung können wir innerhalb weniger Tage eine passende Betreuungskraft für Sie finden.

Wie werden die Betreuungskräfte ausgewählt?

Unsere Pflegekräfte werden sorgfältig ausgewählt und nach hohen Standards geprüft. Wir legen großen Wert auf Qualifikation und menschliche Eignung.

Welche Sprachkenntnisse haben die Betreuungskräfte?

Unsere Betreuungskräfte verfügen über ausreichende Deutschkenntnisse, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.

Welche Aufgaben übernimmt die 24-Stunden-Betreuungskraft?

Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei der Grundpflege (wie Körperpflege, An- und Ausziehen, Mobilisation), im Haushalt (Kochen, Putzen, Einkaufen) und leisten Gesellschaft. Sie sorgen auch für eine sichere Umgebung und stehen als Ansprechpartner zur Verfügung.

Kann ich die Betreuungskraft vorab kennenlernen?

Ja, vor Beginn der Betreuung organisieren wir gerne ein telefonisches oder virtuelles Kennenlerngespräch, damit Sie sich von der Eignung der Betreuungskraft überzeugen können.

Was passiert, wenn die Betreuungskraft ausfällt?

Im Falle eines Ausfalls sorgen wir schnellstmöglich für eine qualifizierte Vertretung, damit die Betreuung nahtlos weitergeführt werden kann.

Wie lange bleibt eine Betreuungskraft in der Regel?

Unsere Betreuungskräfte bleiben in der Regel für 2-3 Monate am Stück. Danach erfolgt ein Wechsel, um eine hohe Qualität der Betreuung zu gewährleisten und Überlastung zu vermeiden.

Welche Voraussetzungen müssen für eine 24-Stunden-Betreuung im eigenen Zuhause erfüllt sein?

Es sollte ein separates Zimmer für die Betreuungskraft vorhanden sein. Zudem muss die Betreuungskraft Zugang zu sanitären Einrichtungen und gegebenenfalls zu einer Kochgelegenheit haben.

Welche Kosten sind mit einer 24-Stunden-Betreuung verbunden?

Die Kosten für eine 24-Stunden-Betreuung variieren je nach individuellen Bedürfnissen und der Qualifikation der Betreuungskraft. Wir bieten transparente Preisgestaltung und besprechen alle Kosten im Vorfeld.

Wie erfolgt die Abrechnung?

Die Abrechnung erfolgt monatlich. Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Kann ich die Betreuungskraft wechseln, wenn es nicht passt?

Selbstverständlich! Sollten Sie mit der Betreuungskraft nicht zufrieden sein, kümmern wir uns umgehend um einen passenden Ersatz.

Ist es möglich, die 24-Stunden-Betreuung vorübergehend zu buchen, z.B. für eine Urlaubsvertretung?

Ja, wir bieten auch temporäre Lösungen an, z.B. für die Urlaubszeit oder wenn die reguläre Betreuungsperson verhindert ist.

Wie wird die Qualität der Betreuung sichergestellt?

Wir führen regelmäßige Kontrollen durch und stehen in ständigem Kontakt mit Ihnen, um sicherzustellen, dass Sie mit der Betreuung zufrieden sind. Bei Problemen oder Änderungswünschen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Wie viel Privatsphäre hat die Betreuungskraft?

Die Betreuungskräfte haben in der Regel feste Pausenzeiten und einen eigenen Rückzugsbereich, um auch ihre Privatsphäre wahren zu können.

Was passiert bei einer Verschlechterung des Gesundheitszustands des Betreuten?

Bei einer Verschlechterung des Gesundheitszustands leitet die Betreuungskraft sofort alle notwendigen Schritte ein und informiert die Angehörigen. Wenn nötig, wird medizinisches Fachpersonal hinzugezogen.