SENIORHELP24 bietet professionelle häusliche Betreuung für Senioren an. Unser Leistungsangebot umfasst Tages- und Nachtbetreuung, um sicherzustellen, dass unsere Kunden rund um die Uhr die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
Unsere langjährige Erfahrung und Kompetenz in der häuslichen Betreuung machen uns zu einem verlässlichen Partner für Ihre individuellen Bedürfnisse.
Senior Help 24 steht für exzellente Betreuungsdienstleistungen, die individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
Bundesweit im Einsatz
Wir sind im gesamten Bundesgebiet präsent und bieten individuell unsere Leistungen zu Hause an. Profitieren Sie von einem starken Partner.
Zugelassene Einrichtung
Senior Help 24 verfügt über einen Versorgungsvertrag mit allen deutschen Kranken-/ Pflegeversicherungen in Deutschland.
Direktabrechnung
Wir rechnen unsere Dienstleistungen direkt mit Ihrer Pflegeversicherung oder dem zuständigen Sozialhilfeträger ab. Unkompliziert und ohne Stress für Sie!
24 Stunden Service
Als Kunde haben Sie immer und zu jederzeit einen festen Ansprechpartner für Ihre Anliegen. Ob Telefon, E-Mail, Chat oder persönlich.
In 3 Schritten zur Betreuungskraft
Mit unserem digitalen Aufnahmekonzept erhalten Sie in Kürze eine Betreuung zu Hause.
01. Erstberatung / Angebot
Stellen Sie Ihre Anfrage online oder rufen Sie uns gerne an. Wir unterbreiten Ihnen ein bezahlbares Angebot. Im Nachgang entscheiden Sie den Weg.
02. Bedarfsanalyse / Vertrag
Unsere Experten begutachten Ihre Wohnsituation und identifizieren potenzielle Gefahrenstellen und Verbesserungsmöglichkeiten.
03. Betreuungskraft empfangen
Nach der administrativen Aufnahme erhalten Sie von uns einen kleine Lebenslauf unserer Betreuungskraft. Auch die Anreisezeit erhalten Sie mitgeteilt, sodass Sie unsere Mirarbeiter bei Ihnen zu Hause empfangen können.
Betreuungsangebote
Profitieren Sie von individuellen Betreuungsangeboten.
Tagesbetreuung
Unsere Tagesbetreuung bietet Senioren eine unterstützende Umgebung, in der sie aktiv am Leben teilnehmen können.
Nachtbetreuung
Unsere Nachtbetreuung sorgt für Sicherheit und Fürsorge, damit Senioren ruhig und entspannt die Nacht verbringen können.
Pflegeberatung
Unsere Pflegeberatung gemäß §37.3 SGB XI bietet umfassende Unterstützung und Information zu allen Fragen rund um die Pflege.
Hauswirtschaft
Unser Service unterstützt Senioren bei der Bewältigung des Alltags, indem wir sie bei Haushaltsaufgaben wie Reinigung, Einkaufen etc.
Betreuungsangebote
Wir kümmern uns gerne schnell und unkompliziert um Ihr Anliegen. Reichen Sie uns Ihre Anfrage gerne online ein.
Nach der Bedarfsermittlung können wir innerhalb weniger Tage eine passende Betreuungskraft für Sie finden.
Unsere Pflegekräfte werden sorgfältig ausgewählt und nach hohen Standards geprüft. Wir legen großen Wert auf Qualifikation und menschliche Eignung.
Unsere Betreuungskräfte verfügen über ausreichende Deutschkenntnisse, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei der Grundpflege (wie Körperpflege, An- und Ausziehen, Mobilisation), im Haushalt (Kochen, Putzen, Einkaufen) und leisten Gesellschaft. Sie sorgen auch für eine sichere Umgebung und stehen als Ansprechpartner zur Verfügung.
Ja, vor Beginn der Betreuung organisieren wir gerne ein telefonisches oder virtuelles Kennenlerngespräch, damit Sie sich von der Eignung der Betreuungskraft überzeugen können.
Im Falle eines Ausfalls sorgen wir schnellstmöglich für eine qualifizierte Vertretung, damit die Betreuung nahtlos weitergeführt werden kann.
Unsere Betreuungskräfte bleiben in der Regel für 2-3 Monate am Stück. Danach erfolgt ein Wechsel, um eine hohe Qualität der Betreuung zu gewährleisten und Überlastung zu vermeiden.
Es sollte ein separates Zimmer für die Betreuungskraft vorhanden sein. Zudem muss die Betreuungskraft Zugang zu sanitären Einrichtungen und gegebenenfalls zu einer Kochgelegenheit haben.
Die Kosten für eine 24-Stunden-Betreuung variieren je nach individuellen Bedürfnissen und der Qualifikation der Betreuungskraft. Wir bieten transparente Preisgestaltung und besprechen alle Kosten im Vorfeld.
Die Abrechnung erfolgt monatlich. Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
Selbstverständlich! Sollten Sie mit der Betreuungskraft nicht zufrieden sein, kümmern wir uns umgehend um einen passenden Ersatz.
Ja, wir bieten auch temporäre Lösungen an, z.B. für die Urlaubszeit oder wenn die reguläre Betreuungsperson verhindert ist.
Wir führen regelmäßige Kontrollen durch und stehen in ständigem Kontakt mit Ihnen, um sicherzustellen, dass Sie mit der Betreuung zufrieden sind. Bei Problemen oder Änderungswünschen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Die Betreuungskräfte haben in der Regel feste Pausenzeiten und einen eigenen Rückzugsbereich, um auch ihre Privatsphäre wahren zu können.
Bei einer Verschlechterung des Gesundheitszustands leitet die Betreuungskraft sofort alle notwendigen Schritte ein und informiert die Angehörigen. Wenn nötig, wird medizinisches Fachpersonal hinzugezogen.
